public_offer

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

НА ПРОДАЖУ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Индивидуальный предприниматель Гуськова Елизавета Дмитриевна, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает любому лицу заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, на изложенных ниже условиях.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://happy-riv.ru/public_offer и действует до ее отзыва.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель Гуськова Елизавета Дмитриевна (ИНН 772860838509, ОГРНИП 322774600245447, электронная почта: happy_riv@mail.ru), осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров дистанционным способом через сайт.
1.2. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном Офертой порядке.
1.3. Покупатель-потребитель – любое совершеннолетнее физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, с использованием сети «Интернет», исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
1.5. Интернет-магазин, Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://happy-riv.ru, состоящая из Веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок и контента, позволяющая Продавцу осуществлять розничную продажу товаров дистанционным способом, а Покупателю выбирать, заказывать, приобретать товары дистанционным способом и оплачивать их. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
1.6. Товар - материальный объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, информация о котором размещена на Сайте, доступный для заказа Покупателем.
1.7. Заказ - оформленный Покупателем на сайте Продавца запрос на покупку и доставку товаров, выбранных Покупателем на сайте Продавца, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта, Договор) согласно статьям 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
2.2. К отношениям между Покупателем-потребителем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.3. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на сайте. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
2.4. Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.5. Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ на сайте. С этого момента Договор считается заключенным. Акцепт Оферты подразумевает полное и безоговорочное принятие его условий и положений, а также условий и положений иных нормативных документов, размещенных на сайте.
2.6. Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты, а также условий всех документов, на которые ссылается настоящий Договор, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Покупателя с условиями указанных документов, Покупатель обязан отказаться от оформления заказа и покупки товара. Срок акцепта условий не ограничен.
2.7. Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://happy-riv.ru/public_offer. Политика конфиденциальности применяется к отношениям, возникающим из настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОР

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в интернет-магазине.
3.2. Право собственности на товар переходит от Продавца к Покупателю в момент приемки товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого товара.
3.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента приемки товара Покупателем.

4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает и гарантирует, что:

является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-потребителя);
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-потребителя). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. При оформлении заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа и отправляет сформированный заказ Продавцу путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа.
5.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты или номер телефона, в течение 24 (двадцати четырех) часов после получения заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.
5.3. Покупатель имеет право изменить состав заказа до передачи его Продавцом в курьерскую службу, на почту России или транспортной компании, путём уведомления об этом Продавца по электронной почте. Заказ считается измененным после подтверждения Продавцом наличия товара на складе Продавца.
5.4. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, условий доставки, возврата, обмена товара и т. п., перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почтой для получения необходимой дополнительной информации. Отсутствие таких запросов свидетельствует о достаточности имеющейся у Покупателя информации для оформления заказа и заключения настоящей оферты.
5.5. В подтверждение заказа и заключения Договора Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.

6. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И ЕГО ОПЛАТА

6.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
6.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://happy-riv.ru.
6.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://happy-riv.ru.
6.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме с использованием электронным платежных систем. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
6.5. Оплата Покупателем товара и услуги по его доставке считается подтвержденной при перечислении Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца, одним из следующих способов:

через платежные системы (электронными денежными средствами или банковскими картами) либо с использованием мобильных платежей, при получении Продавцом соответствующего подтверждения от платежной системы;
оплата наличными денежными средствами Продавцу, а в случае привлечения Продавцом курьерской службы или службы почтовой связи РФ, действующих от имени и за счет Продавца, представителю курьерской службы или службы почтовой связи, с соблюдением требований действующего законодательства РФ;

6.6. В случае оплаты товара на сайте Продавец направляет на email Покупателя, либо в его Личный кабинет (при наличии) кассовый чек.
6.7. При оплате товара Покупателем наличными денежными средствами, Продавец направляет на email Покупателя либо в его Личный кабинет (при наличии), сведения о сумме заказа, включая доставку товара и скидки, о порядке оплаты.
6.8. Все расчеты между Продавцом Покупателем при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Продавец обеспечивает своевременность подготовки товара к отправке Покупателю и передаче его курьерской службе, почте России, транспортной компании (в соответствии со способом доставки, выбранным Покупателем). Продавец не несет ответственность перед Покупателем за задержку доставки товара не по его вине, в силу непредвиденных обстоятельств.
7.2. В случае если товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки товара.
7.3. Доставка товара осуществляется курьерской службой, почтой России, транспортными компаниями (при партии от 10 единиц товара). Способ доставки выбирается Покупателем при оформлении заказа из перечня возможных способов доставки Продавца.
7.4. Датой вручения товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарносопроводительных документов.
7.5. В момент получения Покупателем приобретенного им товара, Покупатель обязан в присутствии курьера, оператора почтовой службы или сотрудника службы доставки, при получении товара проверить количество, сорт, вид товара, после чего Покупатель подписывает товаросопроводительные документы.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА И ОТКАЗ ОТ НЕГО

8.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
8.2. Покупатель вправе по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
8.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 Оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
8.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 Оферты.

9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

9.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от Договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
9.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии товара с недостатками.
9.3. Товар с недостатками в случае его возврата на условиях Оферты Покупатель может вернуть, передав курьеру Продавца в месте нахождения Покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется на электронную почту Продавца.
9.4. При возврате товара с недостатками Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых денежные средства поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.
9.5. Корма, лакомства не подлежат обмену и возврату, так как отнесение кормов для животных к продовольственным товарам возможно в соответствие с Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных» (код ТН ВЭД – 2309).

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ИП Гуськова Е.Д.
Юр. адрес: 119421, РФ, г. Москва, ул. Обручева 19-1-10
Почтовый адрес: 119421, РФ, г. Москва, ул. Обручева 19-1-10
ИНН: 772860838509
Банк: в ПАО СБЕРБАНК г. Москва
Рас./счёт: 40802810738000236991
Корр./счёт: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Электронный адрес: happy_riv@mail.ru
Телефон: ___________